進入大數(shù)據(jù)時代,數(shù)字對各行各業(yè)非常重要。掌握了數(shù)據(jù),就掌握了流量。不像以前靠人口和流量紅利野蠻增長,現(xiàn)在的企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精細化運營,降低成本,提高效率,大數(shù)據(jù)分析師應(yīng)運而生。
目前,像喬杰這樣的大數(shù)據(jù)分析師群體越來越大。作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的見證者,他們利用大數(shù)據(jù)思維幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供有效的戰(zhàn)略決策。
數(shù)字經(jīng)濟誕生了。
事實上,數(shù)據(jù)分析是一項非常有價值和前景廣闊的工作,可以真正為企業(yè)和業(yè)務(wù)人員解決問題。
對于普通人來說,數(shù)據(jù)分析師的工作有一定的神秘色彩,他們只需要幾個數(shù)字就可以挖掘出行業(yè)背后的秘密。2019年,剛進入北京百分點科技有限公司的喬杰主要負責(zé)公司的業(yè)務(wù)咨詢。當時,她幾乎不接觸大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作。
一般來說,大數(shù)據(jù)分析師應(yīng)該使用各種分析方法對大數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析、挖掘和展示,最終用于企業(yè)的決策支持。目前,商務(wù)部已經(jīng)對大數(shù)據(jù)分析師進行了等級認證。
對喬玥來說,直到入職兩個月后,才第一次接觸到大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域?;厥淄?,喬玥說:當時公司承接了一個國內(nèi)大型零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。當為這個項目制定總體計劃時,經(jīng)常會出現(xiàn)各種臨時需求和突發(fā)情況,此時需要借助大量的復(fù)合能力。所以百分點必須加大人力,把一些從事大數(shù)據(jù)分析工作以外的員工拉進來,我就是其中之一。
用硬著頭皮向上沖來形容當時的喬玥再合適不過了,于是,她只能在壓力下開始了學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)分析知識的新旅程。但是也是通過這個機會,讓她真正接觸并認識到大數(shù)據(jù)分析的工作。
在此次工作經(jīng)驗之后,喬玥便陸續(xù)參與了公司的其它大數(shù)據(jù)分析項目,并逐漸發(fā)現(xiàn),無論是企業(yè)還是政府,都希望利用數(shù)據(jù)來解決業(yè)務(wù)流通中的各種問題。而且身為大數(shù)據(jù)分析師,就是要根據(jù)這些問題和企業(yè)的需要,對數(shù)據(jù)進行分析,確定原因,最后給出具體的解決方案。
因此,在承接了一個個項目之后,喬玥意識到,大數(shù)據(jù)分析實際上是一項非常有價值、前景廣闊的工作,能夠真正為企業(yè)和業(yè)務(wù)人員解決問題,帶來更優(yōu)化的戰(zhàn)略決策和提高工作效率。于是,喬玥堅定地選擇了數(shù)據(jù)分析行業(yè),并開始深入學(xué)習(xí)。經(jīng)過多個企業(yè)項目,她正式成為一名大數(shù)據(jù)分析師。
分析是硬核能力。
它不僅可以挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,支持企業(yè)管理者做出戰(zhàn)略決策,還可以幫助企業(yè)建立業(yè)務(wù)系統(tǒng),促進業(yè)務(wù)的快速運行。
從2019年到現(xiàn)在,喬杰從事數(shù)據(jù)分析已經(jīng)兩年多了。在喬杰看來,數(shù)據(jù)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為能夠挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏價值的人才,數(shù)據(jù)分析師的重要性不言而喻。
作為一名大數(shù)據(jù)分析師,喬玥介紹說,具體的工作流程就是首先幫助企業(yè)評估收集數(shù)據(jù)的類型,然后建立一套能夠衡量企業(yè)從戰(zhàn)略、商業(yè)決策到業(yè)務(wù)執(zhí)行的分析系統(tǒng),并通過該系統(tǒng)解讀數(shù)據(jù)、診斷問題、洞察原因,最終為企業(yè)提供優(yōu)化方案,支持科學(xué)決策。
因此,大數(shù)據(jù)分析師可以給企業(yè)的管理層和業(yè)務(wù)層帶來巨大的價值。它不僅可以通過挖掘數(shù)據(jù)背后的信息來支持企業(yè)管理者做出戰(zhàn)略決策,還可以幫助企業(yè)業(yè)務(wù)人員理解和構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng),促進業(yè)務(wù)的快速運行。
但是與此同時,喬玥也表示,即使有了大數(shù)據(jù)分析師,要想在企業(yè)內(nèi)推進大數(shù)據(jù)分析,仍然面臨著許多挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在,我國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)還處于起步階段,企業(yè)和政府的信息化建設(shè)還很不完善,難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)量少,數(shù)據(jù)質(zhì)量差等問題。舉例來說,百分點在與某企業(yè)溝通數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃時,即使該公司已經(jīng)完整地表達了自己的場景構(gòu)想,但由于提供的原始數(shù)據(jù)太少,仍然不能進行合理的預(yù)測,也不能給企業(yè)帶來科學(xué)的建議。因此,當我們進行大數(shù)據(jù)分析時,企業(yè)必須具備足夠豐富和高質(zhì)量的數(shù)據(jù),否則就等于‘巧婦難為無米之炊’,不能根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行價值挖掘和洞察。
事實上,正是因為行業(yè)剛剛起步,大數(shù)據(jù)的價值并沒有得到大多數(shù)企業(yè)的重視。一些初創(chuàng)企業(yè)不會通過大數(shù)據(jù)分析了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶需求等內(nèi)容和趨勢。同時,每個企業(yè)對大數(shù)據(jù)分析師的定位和要求也不同,一切都在不斷探索。
知道之后還有未知。
大數(shù)據(jù)分析師不僅要分析數(shù)字,還要分析信息;不僅是已知信息,還有更多未知隱藏信息。只有不斷撥開霧,才能看到月亮。
伴隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷深化,對大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)業(yè)的需求也在不斷增加,各行各業(yè)都迫切需要專門從事數(shù)據(jù)收集、處理、分析和為企業(yè)提供決策依據(jù)的大數(shù)據(jù)分析人才。據(jù)麥肯錫2018年發(fā)布的報告顯示,僅美國就面臨著14萬-19萬的大數(shù)據(jù)分析人才短缺,而知道如何使用大數(shù)據(jù)分析來做決策的人才短缺更是高達150萬。
此外,中國人力資源和社會保障部發(fā)布的《新職業(yè)-大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員就業(yè)繁榮現(xiàn)狀分析報告》中的數(shù)據(jù)顯示,到2020年,中國大數(shù)據(jù)行業(yè)人才需求將達到210萬,未來五年需求仍將保持30%-40%的增長率,總需求約為2000萬。
這些數(shù)字表明大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域正在向熱門趨勢發(fā)展,這也使得大數(shù)據(jù)分析成為目前最熱門的專業(yè)和職業(yè)之一。不僅大學(xué)陸續(xù)開設(shè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)專業(yè),國家在人才教育方面的政策也在大力支持和推動。
但喬玥也提醒說,盡管這份神秘的工作吸引了很多人想要加入進來,但要成為一名優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)分析師,卻并非一件容易的事情。身為大數(shù)據(jù)分析師,必須具備扎實的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等理論基礎(chǔ)能力,并具有較強的洞察力,能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的痛點和困難,并獨立解決,這是作為一名優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)分析人才所必需的。
大數(shù)據(jù)分析師不僅要分析數(shù)字,還要分析信息;不僅是已知信息,還有更多的未知和隱藏信息。像喬杰一樣,他們需要綜合運用各種技能,通過小數(shù)字看到全局,看到未來,讓數(shù)據(jù)張開嘴,不斷撥開迷霧,才能看到月亮。
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