成都高新區(qū)智慧政務(wù)新大廳排隊系統(tǒng)及信發(fā)系統(tǒng)和填單系統(tǒng)正式上線投入使用。以往群眾到政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，需要自己找準業(yè)務(wù)對應(yīng)的窗口才能辦理，有些業(yè)務(wù)需要跑幾個窗口才能辦結(jié)。趕在業(yè)務(wù)高峰期，個別窗口需要排長隊辦理。由成都融和實業(yè)有限公司與成都高新區(qū)智慧政務(wù)新大廳共同合作，打造智慧政務(wù)及政務(wù)服務(wù)中心大廳排隊叫號系統(tǒng)上線運行后，有效避免傳統(tǒng)的排隊方式造成的混亂無序、嘈雜擁擠等局面。辦事群眾取號后可以在等候區(qū)休息，通過叫號顯示屏知曉自己的號碼對應(yīng)的窗口后，到相應(yīng)窗口進行辦理即可。同時，排隊叫號系統(tǒng)支持網(wǎng)上預(yù)約叫號和現(xiàn)場自主叫號。為完善政務(wù)業(yè)務(wù)智能化，簡單化，我司自助開發(fā)自助填單系統(tǒng)，將原有手工填寫單據(jù)轉(zhuǎn)化為電子填單。免去柜員手工錄入環(huán)節(jié)，從而縮短客戶的臨柜時間和排隊時間，提高窗口業(yè)務(wù)辦理人員的工作效率。

慧政務(wù)解決方案之排隊系統(tǒng)/智能填單系統(tǒng)/信發(fā)系統(tǒng)/好差評系統(tǒng)

高新區(qū)政府服務(wù)中心不斷加強標準化管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高服務(wù)水平。中心依托互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，推進電子政務(wù)建設(shè)，建立外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、專網(wǎng)互動、外網(wǎng)反饋電子政務(wù)平臺，全力推進一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦工作，為政務(wù)大廳審批業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理、審批、辦證、信息、遠程咨詢等業(yè)務(wù)提供有力保障，讓群眾充分享受快捷、規(guī)范、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)。

智慧政務(wù)解決方案之排隊系統(tǒng)/智能填單系統(tǒng)/信發(fā)系統(tǒng)/好差評系統(tǒng)

高新區(qū)政府服務(wù)中心對全區(qū)行政審批服務(wù)進行了數(shù)字化清理，并將審批服務(wù)的數(shù)據(jù)共享給行政審批管理系統(tǒng)和信息查詢系統(tǒng)。同時，中心將進駐部門和社會中介服務(wù)機構(gòu)的所有審批服務(wù)納入排隊呼叫系統(tǒng)，開通在線預(yù)約接口，通過排隊呼叫系統(tǒng)與滿意度服務(wù)評價系統(tǒng)的整合對接，實現(xiàn)窗口工作人員的態(tài)度、服務(wù)效率、工作質(zhì)量等現(xiàn)場評價。

智慧政務(wù)解決方案之排隊系統(tǒng)/智能填單系統(tǒng)/信發(fā)系統(tǒng)

智能填單臺幾乎涵蓋了營業(yè)部全部的對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)等等，由于電子觸摸屏代替了種類繁多的紙質(zhì)單據(jù)，解決了客戶為填寫哪種單據(jù)、不知道應(yīng)該怎么填寫、和填錯一項從先填寫的煩惱和問題。我們在等待叫號時是要刷一下身份證，我們的個人信息就可以自動收錄?？蛻糁恍枰谥悄芴顔闻_填好要辦理業(yè)務(wù)品種的電子單據(jù)，之后就會通過網(wǎng)絡(luò)直接傳動到客戶辦理業(yè)務(wù)的終端上，柜員無需再問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)，大大的縮短了客戶填寫單據(jù)和等待的時間，并減輕柜員的工作壓力，提高柜員的工作效率。

智慧政務(wù)解決方案之排隊系統(tǒng)/智能填單系統(tǒng)/信發(fā)系統(tǒng)/好差評系統(tǒng)

圍繞卓越環(huán)境，中心依托政府服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一方面開放在線服務(wù)大廳，高標準建設(shè)政府互動政府服務(wù)網(wǎng)站，實現(xiàn)實體大廳和在線大廳雙軌服務(wù)，有效讓群眾少跑，信息多跑，成為群眾來回跑為部門協(xié)調(diào)。

智慧政務(wù)解決方案之排隊系統(tǒng)/智能填單系統(tǒng)/信發(fā)系統(tǒng)/好差評系統(tǒng)

排隊系統(tǒng)增加了客戶識別、業(yè)務(wù)分流、取號叫號、短信通知、差異化的營銷宣傳、客戶滿意度評價、業(yè)務(wù)預(yù)處理、客戶預(yù)約等功能，通過排隊系統(tǒng)，大大緩解了柜面政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)壓力，盡而提高政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)效率。在排隊系統(tǒng)與評價系統(tǒng)的搭配，更是錦上添花，更能無形的有效監(jiān)督政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

智慧政務(wù)解決方案之排隊系統(tǒng)/智能填單系統(tǒng)/信發(fā)系統(tǒng)/好差評系統(tǒng)

高新區(qū)政府服務(wù)中心將繼續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)。充分利用政府服務(wù)系統(tǒng)微信群、QQ群、微博等公共網(wǎng)絡(luò)平臺，開通高新區(qū)政府服務(wù)中心微信官方賬號，引導(dǎo)企業(yè)和群眾主動上網(wǎng)；加強政府服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，積極維護平臺，積極推進窗口與政府服務(wù)平臺的無縫對接。

成都融和實業(yè)排隊叫號系統(tǒng)廠家(yuanshangpin.cn)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè).主營智能排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院分診系統(tǒng)、排隊機、叫號機、評價器(好差評系統(tǒng))、呼叫器、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于不動產(chǎn)登記、智慧醫(yī)療、智慧稅務(wù)、智慧政務(wù)、智慧金融、智慧通訊、智慧服務(wù)大廳、智慧機關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè).咨詢電話：028-87438905。

標簽：排隊系統(tǒng),信發(fā)系統(tǒng),填單系統(tǒng),政務(wù)排隊廠家