根據國家統(tǒng)計局的數據，2021年國內社會消費品零售總額達到440823億元，比去年增長12.5%；超市、便利店、百貨等零售業(yè)態(tài)均實現了恢復性增長。此外，去年國內實物商品網上零售額同比增長12.0%，占社會消費品零售總額的24.5%。這對經濟分析師來說可能是個好消息。然而，許多零售商以前還沒有為疫情下的需求激增做好充分的準備，現在更難應對日益普及的網上購物和移動消費。

根據斑馬技術《2021年消費者研究報告——第二卷》，近四分之三的零售高管面臨著減少在線訂單支出的壓力，許多高管也在努力防止商品短缺。他們知道，如果他們想在快速增長時期保持自己的品牌聲譽，保持客戶基礎和利潤率，他們必須采取更多的措施來重新控制庫存管理。如果零售商不能在消費者需要時以預期的方式為他們提供最喜歡的商品，消費者可以轉身離開商店或關閉在線訂購頁面。

RFID規(guī)模應用擴大的熱潮。

條形碼、射頻識別（RFID）、智能自動化和標準化分析等不同技術都可以用來提高庫存定位和績效的可視性。其中，廣泛使用的條形碼是一種常見的解決方案，可以掃描工廠、倉庫、配送中心、商店、消費者家、集裝箱等零售業(yè)績鏈接的所有接觸點，以報告或驗證貨物的狀態(tài)。此外，條形碼還可用于支持各種業(yè)務功能，如揀選、包裝、運輸、接收、價格檢查、補充、周期庫存和銷售終端（POS）。

零售商不需要進行大量的技術投資來使用條形碼作為跟蹤和跟蹤機制。如今，內置掃描儀已成為企業(yè)級移動數據終端的常用配置，用于零售店和倉儲運營。該功能允許店員通過掃描條形碼輕松檢查價格，以確認他們是否為消費者獲得了正確的商品或報告了當前貨架的庫存。然而，條形碼掃描不再是管理庫存的一種相對有效的方式，特別是當商店和倉庫人力不足或銷售速度快于補貨時，這些情況現在幾乎每天都在發(fā)生。

如果條形碼在包裝的底部或背面，店員需要拿起貨物進行掃描。如果貨架上堆放了多排貨物，店員需要移動每個貨物來準確計算，而儲存在后面的貨物可能會被遺漏?？紤]到大多數零售商都有數十萬個現貨，僅僅用條形碼來跟蹤貨架和倉庫庫存太費力了?，F在，由于許多制造商會在源頭上標記物品，RFID標簽變得像條形碼一樣普遍。這就是為什么各種規(guī)模的零售商對RFID技術感興趣。

零售商可以通過各種方式配置RFID系統(tǒng)，以便當商品從供應鏈的一個環(huán)節(jié)運輸到下一個環(huán)節(jié)，或者店員從商店的一個商品區(qū)域移動到下一個區(qū)域時，他們可以自動讀取數千個帶標簽的物品。與條形碼掃描儀不同，固定式和手持式RFID讀取器不需要面對包裝上的標簽，只需接近標簽的物品，即可收集實時數據并與相關方分享。

雖然過去RFID對大多數零售商來說可能邏輯復雜，成本高，但新的云軟件和RFID手柄的結合使得這種先進的跟蹤技術可以被各大零售商使用。即使是仍在使用紙筆記錄庫存變化的小零售商，當他們實現流程數字化，為員工配備合適的移動數據終端，創(chuàng)建一個簡單的應用程序，將RFID數據發(fā)送到云中也可以讀取并充分利用RFID標簽。

RFID手柄如何幫助零售商避免庫存下降。

在零售店安裝固定的RFID讀取器來監(jiān)控貨架庫存并不總是合理的。在許多情況下，手持RFID讀取器通常足以快速訪問商店一周以獲取標簽數據。大多數店員更厭惡整天隨身攜帶兩臺設備，IT團隊也不愿意在管理列表上添加更多的設備。RFID手柄是一個優(yōu)秀而簡單的解決方案，只需扣動扳機，就可以自動讀取數千個RFID標簽，也可以作為條碼掃描儀。

從技術上講，它們是即時配件，可以立即將員工的移動設備轉換為RFID讀取器，無需電纜或專門的使用培訓。RFID手柄連接到移動數據終端后，員工只需將設備指向待清點庫存的一般方向，然后扣動掃描扳機。以斑馬技術的RFID產品為例，每秒1300多個標簽的數據將立即傳輸到設備和同步庫存管理系統(tǒng)中。如果以這個速度計算，不到15分鐘，商店、倉庫和倉庫就可以準確清點100多萬件不同的物品。如果沒有RFID，清點或定位這么多庫存可能需要幾個小時或幾天，結果也不那么可靠。貨物的庫存總是在動態(tài)變化中。

為員工配備RFID手柄，實現更頻繁的庫存庫存，也有助于零售企業(yè)和供應鏈的長期發(fā)展。采購團隊將在現貨緊急情況下收到提醒，以便在庫存完全耗盡之前增加訂單。銷售主管可以了解庫存銷售何時快于預期，何時停滯不前，從而調整貨架展示、價格推廣和補貨速度。店員可以在幾秒鐘內確認貨架數量，找到后面的庫存位置，不需要幾分鐘或幾個小時。同時，庫存系統(tǒng)會立即準確，所以消費者可以登錄電腦或移動設備，查看自己喜歡的商品是否還有庫存。如果一些產品在消費者經常光顧的商店里缺貨，但只有幾公里外的另一家商店有貨，他們就知道該去哪家商店了。

RFID各點通過云連接。

就像其他需要依靠硬件的解決方案一樣，RFID讀取器只在改進操作方面發(fā)揮了一部分作用。零售商還需要確保標簽數據能夠傳輸到正確的人員和系統(tǒng)，并在每個應用程序的特定環(huán)境中進行分析。在過去，這需要高度的本地部署基礎設施，這使得RFID遠離低預算的零售商。如今，零售商可以使用RFID技術，即讀取器（或手柄）和云。新的應用程序編程接口（API）使RFID讀取器能夠集中聚合和分析標簽讀取事件，具有本地云訪問權限。歷史事件數據可以根據需要進行檢索和分析，以監(jiān)控關鍵績效指標（KPI）。這種基于云的移動RFID解決方案也可以設置為在SKU處于錯誤位置或缺貨時提醒員工立即采取措施。

RFID讀取器漸進式的小變化會產生很大的影響。

隨著電子商務訂單的增長和消費者回到實體店購物，零售商需要通過多種渠道管理更多的庫存。這似乎讓人們覺得需要做出很大的改變來跟上步伐。然而，像RFID手柄這樣簡單的解決方案證明，零售商可以提高庫存可視性、員工生產力和消費者滿意度，而不需要大量投資。他們只需要在員工的移動數據終端上添加合適的組件。

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