酒店員工不成比例地成為虐待客人的目標。從口頭爭吵到性騷擾，酒店員工往往容易受到不安全情況的影響。了解支持物聯(lián)網(wǎng)的緊急按鈕是如何讓員工發(fā)送求救信號和接收快速備份的一種簡單方法。

有問題的客人行為

雖然沒有聯(lián)邦法律要求管家使用緊急按鈕，但已經(jīng)制定了一些法令。自2012年以來，紐約要求在所有工會酒店設置緊急按鈕。拉斯維加斯的個別酒店、幾家主要連鎖酒店、伊利諾斯州和新澤西州、長灘和奧克蘭以及加利福尼亞州和西雅圖以及華盛頓州“放手，穿褲子”的措施。

2016年對芝加哥女性酒店員工的性騷擾調(diào)查強調(diào)了緊急按鈕的必要性。結(jié)果令人震驚：

49%的管家曾讓“客人暴露自己，閃爍或赤身裸體”。幾位女士報告說，客人在她們面前自慰。”淫穢笑話、影射、玩色情和性要求也被廣泛報道。

58%的人是客人性騷擾的受害者，包括性侵犯。

由于打掃房間是一項孤立的活動，客房服務人員很容易受到這些情況的影響。酒店房間是私人的，沒有監(jiān)控攝像頭，是一個狹窄的封閉空間。管家經(jīng)常自己工作，減少了目擊者的可能性。即使在大型酒店，成對分配的管家也可能在同一層的另一端有一個街區(qū)。

無論何時何地，管家都會感到受到威脅，需要快速、離散的溝通。室內(nèi)電話是不夠的，因為它在炎熱的時候可能無法物理或快速訪問。管家可能也不想接觸收音機或手機，因為這可能會加劇客人的行為。緊急按鈕是一個更簡單、更安全的選擇。

如何工作應急按鈕？

緊急按鈕是一種小型便攜式設備，可通過藍牙、蜂窩，LoRa（遠程）或wi-fi等無線網(wǎng)絡發(fā)射電子信號。它們可以連接到掛繩、衣服或家政車。它們也可以安裝在實用的壁櫥里。配備緊急按鈕GPS，所以它們的功能類似于24/7導航信標。

這些緊急按鈕不像汽車報警器那樣響亮。按下時，員工的具體位置SOS警報將悄悄地發(fā)送給另一名酒店工作人員。此人可能是現(xiàn)場保安人員、經(jīng)理或前臺職員，經(jīng)過適當培訓。警報可以包括員工的姓名或姓名ID號。

酒店經(jīng)理將需要對這種溝通順序進行徹底的規(guī)劃，如果經(jīng)理下班后或保安人員已經(jīng)忙于另一件事，則需要考慮意外情況。

緊急按鈕非常實用，因為它們可以發(fā)送給任何負責遠離公共區(qū)域的酒店工作人員。除了管家，他們還可以用來提供客房服務，清潔浴室，維護停車場和場地，甚至任何調(diào)酒師或服務員。

因為緊急按鈕是連接設備，所以屬于物聯(lián)網(wǎng)。這意味著在實施這種安全技術時，要仔細檢查你的安全技術wi-fi網(wǎng)絡的強度是謹慎的。如果緊急按鈕被觸發(fā)，任何死角都可能造成延遲。wi-fi助推器可以幫助加強您的網(wǎng)絡，并確保整個酒店有廣泛的信號覆蓋范圍。您還可以考慮添加一個用途wi-fi作為云通信LoRa路由器LoRa以英里為單位連接，建筑滲透率不可思議，可以超越獨立Wi-Fi覆蓋范圍。

緊急按鈕是創(chuàng)建更安全工作場所的有用和有效的方法。它們允許酒店員工立即報告問題，并得到他們應得的快速保護。這只是物聯(lián)網(wǎng)設備解決問題和創(chuàng)造重要變化的另一種方式。

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