如今,物聯(lián)網(wǎng)似乎無處不在。您可以在公用事業(yè)系統(tǒng)軟件、家用電器、傳感器、保護(hù)系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像頭、可穿戴健康設(shè)備以及大多數(shù)您想要的物品中找到物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器和設(shè)備。
這只是未來的逐漸,到2027年,物聯(lián)網(wǎng)銷售市場將以每年25%的速度增長。消費(fèi)者需求的增長加上5G等連接技術(shù)的發(fā)展,也應(yīng)該導(dǎo)致來十年企業(yè)和消費(fèi)者對物聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模選擇,基本上傳遞到每一個(gè)可以想象的節(jié)點(diǎn)。
物聯(lián)網(wǎng)全球需要優(yōu)先隱私保護(hù)。
此外,該領(lǐng)域還面臨著許多主要障礙,包括帶寬控制、缺乏相互監(jiān)督和泛娛樂。然而,為了有序地促進(jìn)數(shù)據(jù)共享、生產(chǎn)和政策制定,所有這些都將得到改善。
讓物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)人員難以入睡的真正問題是消費(fèi)者的信任。研究表明,世界上超過一半的消費(fèi)者不敢相信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以保護(hù)他們的個(gè)人隱私,也不相信他們可以以尊重的方式處理數(shù)據(jù)。此外,63%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和行為收集數(shù)據(jù)的形式令人不安。
獲得和維護(hù)消費(fèi)者信任是提高客戶采用率和釋放物聯(lián)網(wǎng)所有價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Σ豢苫蛉钡摹_@一領(lǐng)域現(xiàn)在正處于一個(gè)十字路口,經(jīng)銷商必須表現(xiàn)出更多的清晰度和安全因素。如果你不能這樣做,這可能意味著向更關(guān)注個(gè)人隱私保護(hù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)的競爭對手鞠躬。
物聯(lián)網(wǎng)全球展望未來的安全。
在這樣一個(gè)備受矚目的數(shù)據(jù)泄露時(shí)期,物聯(lián)網(wǎng)的安全性成為爭議的焦點(diǎn)也就不足為奇了。2020年11月,美國國會一致通過了《物聯(lián)網(wǎng)國家安全法》,該法令制定了最低規(guī)定,用于開發(fā)和配備物聯(lián)網(wǎng)機(jī)規(guī)定,以修復(fù)漏洞。
雖然安全非常重要,但它只是消費(fèi)者信任的一半。另一個(gè)重要問題是個(gè)人隱私。澄清,在這種情況下,安全是指數(shù)據(jù)的維護(hù),而個(gè)人隱私是指數(shù)據(jù)的收集、使用和瀏覽過程。
雖然個(gè)人隱私一直是物聯(lián)網(wǎng)制造商和經(jīng)銷商的主要和次要問題,但現(xiàn)在這個(gè)話題已經(jīng)得到了合法程序和消費(fèi)者更深層次的關(guān)注。因此,經(jīng)銷商必須認(rèn)真完成這個(gè)問題,否則他們將面臨反彈。
在監(jiān)管層面,越來越多的州逐漸解決了自己的困難。例如,加利福尼亞州、弗吉尼亞州和科羅拉多州對維護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)有嚴(yán)格的監(jiān)管結(jié)構(gòu)。賓夕法尼亞州可能很快就會發(fā)布HB-1126法令實(shí)際上是消費(fèi)者數(shù)據(jù)的個(gè)人隱私法,現(xiàn)在正在考慮中。一些聯(lián)邦立法委員會成員也在向國會施壓,要求建立聯(lián)邦個(gè)人隱私組織。
另一方面,保護(hù)消費(fèi)者免受不安全的物聯(lián)網(wǎng)機(jī)和設(shè)備的傷害。提供物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器的制造商和經(jīng)銷商承擔(dān)更多的義務(wù),以侵犯安全和隱私,并改善消費(fèi)者的安全措施。
物聯(lián)網(wǎng)將個(gè)人隱私變成多樣化的元素。
與此同時(shí),該公司面臨著來自消費(fèi)者的巨大工作壓力,他們對個(gè)人隱私保護(hù)措施的規(guī)定越來越清晰和控制。
在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,32%的消費(fèi)者表明他們關(guān)心個(gè)人隱私,因此他們將改變公司或經(jīng)銷商以保護(hù)隱私。此外,90%的人認(rèn)為經(jīng)銷商以客戶數(shù)據(jù)的形式反映了企業(yè)對客戶的整體看法。在另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,92%的消費(fèi)者表示希望控制公司自動收集的個(gè)人信息,并加強(qiáng)對侵犯個(gè)人隱私的企業(yè)的處罰。
由于這一發(fā)現(xiàn),物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商有很好的機(jī)會將個(gè)人隱私作為一個(gè)關(guān)鍵的多樣化元素。優(yōu)先考慮和促進(jìn)個(gè)人隱私的公司更有可能取代對消費(fèi)者數(shù)據(jù)關(guān)注不夠的競爭對手。
例如,亞馬遜在一項(xiàng)新的人行道業(yè)務(wù)中優(yōu)先考慮安全和隱私問題。根據(jù)連接適用于人行道的本地機(jī)器,該業(yè)務(wù)改變了家庭設(shè)備的連接,其中大部分創(chuàng)建了所有智能社區(qū)。這是一項(xiàng)開拓性服務(wù),可以幫助戶外照明效果。運(yùn)動傳感器和其他設(shè)施可以更有效地投入到低網(wǎng)絡(luò)帶寬的網(wǎng)絡(luò)中。
當(dāng)然,該產(chǎn)品會導(dǎo)致嚴(yán)重的隱私問題,這也是亞馬遜大力發(fā)展安全措施的主要原因。例如,沒有人能夠?yàn)g覽所有在人行道傳輸中間流動的數(shù)據(jù)。該公司還使用三層數(shù)據(jù)加密,每天刪除人行道路由器數(shù)據(jù)。最重要的是,翻轉(zhuǎn)id為終端用戶增強(qiáng)進(jìn)一步的群體極化。
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