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成都西華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分診排隊(duì)系統(tǒng)上線強(qiáng)化醫(yī)療信息化基礎(chǔ)

發(fā)布日期:2023-07-14 閱讀次數(shù):1302

醫(yī)院門診是患者就診的重要環(huán)節(jié),也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。但由于醫(yī)院門診人流量大、就診流程復(fù)雜、信息傳遞不暢等原因,醫(yī)院門診出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、呼叫混亂、就診效率低下等問(wèn)題,給患者和醫(yī)生帶來(lái)不便和困擾。在成都西華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與我司共同協(xié)作下實(shí)施智能分診排隊(duì)呼叫系統(tǒng)解決方案,既改善醫(yī)院門診就診環(huán)境,又提升醫(yī)院門診就診效率和滿意度。

醫(yī)院藥房窗口顯示屏醫(yī)院藥房窗口顯示屏

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng),可有效地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問(wèn)題。

醫(yī)院排班綜合醫(yī)院排班綜合屏

隨著醫(yī)學(xué)模式的不斷優(yōu)化及醫(yī)改的不斷深入,醫(yī)院信息化建設(shè)突飛猛進(jìn),基于B /S架構(gòu)的醫(yī)院排班系統(tǒng)為醫(yī)院精細(xì)化管理提供更快,更便捷的實(shí)現(xiàn)方式,促進(jìn)信息化和技術(shù)化在醫(yī)院方面的發(fā)展。

醫(yī)院排班系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)能夠提高醫(yī)院排班效率,優(yōu)化醫(yī)護(hù)人力資源搭配,提高醫(yī)護(hù)人員工作積極性,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員崗位管理科學(xué)化,提高排班公平性和醫(yī)護(hù)人員對(duì)排班的滿意度。同時(shí),利用合理排班能降低人力資源運(yùn)營(yíng)成本及醫(yī)護(hù)人員的離職率。

醫(yī)院分診排隊(duì)門診屏醫(yī)院分診排隊(duì)門診屏

下面我們來(lái)看下醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)好處有哪些?

一:減少就醫(yī)等待時(shí)間。對(duì)于人們來(lái)說(shuō)去醫(yī)院經(jīng)常需要耗費(fèi)很多的時(shí)間在等待就醫(yī)方面,而往往看病的時(shí)間并不長(zhǎng)。針對(duì)這種情況,醫(yī)院如果使用醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)的話就可以很好的減少病人的等待時(shí)間。這是因?yàn)橛泻芏嗟闹虚g環(huán)節(jié)以前是由人工來(lái)控制的,現(xiàn)在可以由系統(tǒng)來(lái)自動(dòng)控制操作。這樣在處理不同的問(wèn)題時(shí)效率方面也有很明顯的提高。從而就可以縮短等待的時(shí)間。換個(gè)角度來(lái)看,對(duì)于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益也是有促進(jìn)作用的。

醫(yī)院分診排隊(duì)顯示屏醫(yī)院分診排隊(duì)顯示屏

二:改善就診環(huán)境。在使用醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)之前,很多醫(yī)院一旦在就診高峰期的時(shí)候診室里面就會(huì)有很多人,這樣就會(huì)導(dǎo)致就醫(yī)環(huán)境很混亂,有些時(shí)候甚至對(duì)病人的隱私方面也很難保障。而使用了排隊(duì)系統(tǒng)之后就會(huì)不一樣,病人在就診的時(shí)候只要根據(jù)顯示屏的叫號(hào)依次進(jìn)入診室就診就可以了。

醫(yī)院分診排隊(duì)顯示屏醫(yī)院分診排隊(duì)顯示屏

三:方便醫(yī)院對(duì)醫(yī)生的考核。其實(shí)使用醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)患雙方而言好處都很多。而對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),在日常管理的過(guò)程中通過(guò)系統(tǒng)還可以對(duì)醫(yī)生進(jìn)行一定的考核。

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