物聯(lián)網(wǎng)(IoT)商業(yè)計算正在發(fā)生變化。這項新技術使智能設備和系統(tǒng)的互連生態(tài)系統(tǒng)能夠以前所未有的方式收集、分析和共享數(shù)據(jù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的激增，它從根本上改變了組織的運營、競爭和創(chuàng)造價值的方式。

物聯(lián)網(wǎng)推動互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之自動化流程。

通過流程自動化是物聯(lián)網(wǎng)徹底改變業(yè)務的最重要途徑之一。支持物聯(lián)網(wǎng)的傳感器和設備可以實時監(jiān)控設備、車隊車輛、設施、供應鏈等。組織可以通過不斷收集數(shù)據(jù)并識別低效率來自動優(yōu)化工作流程。這樣可以提高生產(chǎn)率，降低運營成本，減少停機時間。到2027年，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的價值將通過預測性維護、支出和制造增加到4830億美元。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的自動化功能標志著商業(yè)計算領域的巨大變化。

物聯(lián)網(wǎng)推動互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之提升顧客體驗。

在當今以服務為導向的經(jīng)濟中，客戶體驗比以往任何時候都更加重要。物聯(lián)網(wǎng)為改變企業(yè)與客戶的互動提供了機會。例如，物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以跟蹤跨接觸點的客戶之旅，提供洞察力，提供個性化建議和定制互動。零售商開始使用智能試衣間，配備RFID技術來檢測客戶帶來的產(chǎn)品，并推薦補充產(chǎn)品?，F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)車輛可以在故障發(fā)生前預測維護需求，從而改善駕駛員體驗。

物聯(lián)網(wǎng)推動互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之徹底改變決策。

隨著物聯(lián)網(wǎng)設備和傳感器的快速增長，大量的數(shù)據(jù)正在產(chǎn)生，這為商業(yè)決策提供了寶貴的見解。然而，組織需要人才來正確分析這些巨大的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)集，并從中獲得意義。企業(yè)管理和會計在線學位對于幫助培養(yǎng)充分利用物聯(lián)網(wǎng)功能所需的分析技能非常有價值。這些計劃將為下一代數(shù)據(jù)驅動型商業(yè)領袖做準備，他們將通過物聯(lián)網(wǎng)的采用來推動變革。

通過訪問整個企業(yè)的實時數(shù)據(jù)，管理者可以獲得前所未有的運營可見性。營銷人員可以分析物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，了解客戶的行為模式，快速調整營銷活動。當瓶頸出現(xiàn)時，供應鏈人員可以識別和解決瓶頸。管理者可以實時跟蹤核心業(yè)務指標，指導戰(zhàn)略決策。巨大的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)帶來了商業(yè)計算范式的變化，決策是主動的，而非被動的。

物聯(lián)網(wǎng)推動互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之促進遠程工作。

在COVID-19爆發(fā)之前，遠程工作革命已經(jīng)開始，但是新冠肺炎疫情的大流行正在以指數(shù)級的速度加速這一趨勢。隨著越來越多的員工長期在家工作，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為以前需要依靠位置的設備行業(yè)的遠程工作。通過實時物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，工廠人員可以調整生產(chǎn)流程，供應鏈工人可以遠程操作配送中心。這種新的分散正在通過從物理設施中解放操作來改變商業(yè)計算。

物聯(lián)網(wǎng)推動互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之加強網(wǎng)絡安全。

當物聯(lián)網(wǎng)滲透到商業(yè)計算生態(tài)系統(tǒng)中時，它也帶來了新的網(wǎng)絡安全風險。由于因特網(wǎng)設備數(shù)量增加了數(shù)十億，攻擊范圍不斷擴大。損壞的物聯(lián)網(wǎng)設備可能會成為嚴重的分布式拒絕服務(DDoS)攻擊入口點。作為回應，網(wǎng)絡安全正在發(fā)展以保護物聯(lián)網(wǎng)。為了實現(xiàn)分散和自我保護的網(wǎng)絡，區(qū)塊鏈和人工智能在物聯(lián)網(wǎng)安全中的應用正在激增。安全分析和網(wǎng)絡分段有助于隔離漏洞。設備的設計從一開始就考慮到了安全性。隨著網(wǎng)絡安全的不斷進步，企業(yè)可以在不損害數(shù)據(jù)的情況下使用物聯(lián)網(wǎng)。

物聯(lián)網(wǎng)推動互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之利用5G連接。

5G網(wǎng)絡的推出將成為物聯(lián)網(wǎng)指數(shù)級增長的催化劑。5G提供超低延遲，允許與連接設備實時通信。它還提供來自物聯(lián)網(wǎng)傳感器和系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑鰪妿挕?G每平方公里可支持多達100萬臺設備，基礎設施已到位，可連接數(shù)十億臺智能設備。

公司已探索創(chuàng)新方法，利用5G的潛力對運營進行優(yōu)化。它為企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的實施鋪平了道路，實現(xiàn)了更加復雜和關鍵的任務。

物聯(lián)網(wǎng)推動互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之降低隱私和安全風險。

隨著可穿戴設備、家庭助理等物聯(lián)網(wǎng)設備的激增，消費者擔心如何收集和使用個人數(shù)據(jù)。企業(yè)必須對數(shù)據(jù)實踐保持透明，允許消費者選擇退出。數(shù)據(jù)安全也很重要，因為如果沒有適當?shù)谋Ｗo，連接的設備就會成為一個容易受到攻擊的入口點。

與網(wǎng)絡安全一樣，企業(yè)在設計物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和政策時需要考慮這些因素，從而采取積極的隱私保護措施。組織必須在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)實踐中展示他們對道德和誠信的承諾，因為公眾信任對主流的應用非常重要。

物聯(lián)網(wǎng)的普及代表了商業(yè)計算的下一個時代。未來就在眼前——它承諾通過物聯(lián)網(wǎng)轉型實現(xiàn)運營優(yōu)化、智能決策和商業(yè)模式創(chuàng)新。然而，為了充分利用物聯(lián)網(wǎng)的潛力，企業(yè)必須將其融入其商業(yè)戰(zhàn)略和計算生態(tài)系統(tǒng)。先鋒企業(yè)可以通過成為物聯(lián)網(wǎng)的早期用戶來獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，因為這項技術徹底改變了商業(yè)計算。

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