“現(xiàn)在吃飯購物基本都用微信或者支付寶，所以很多人出門不帶現(xiàn)金，但是去一些醫(yī)院還是要現(xiàn)金或者銀行卡，很不方便?！边@幾天，人們一直在向大河日報(bào)報(bào)道。帶著這個(gè)問題，記者走訪了鄭州多家醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)大部分醫(yī)院都可以使用微信或支付寶支付費(fèi)用。據(jù)河南省人民醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，該院門診支付金額已占支付總額的13.18%，并呈快速增長趨勢。

反思。

你需要現(xiàn)金或銀行卡去參觀一些醫(yī)院。

3月28日上午，《大河日報(bào)》記者來到位于鄭東新區(qū)龍湖中環(huán)路與龍翔七街交叉口的鄭達(dá)第一附屬醫(yī)院鄭東校區(qū)。在醫(yī)院門診大廳的收費(fèi)站，很多人在排隊(duì)繳費(fèi)。"這里可以用微信或者支付寶支付嗎？"“不行，不能用。只能用現(xiàn)金或銀行卡支付。"一名付費(fèi)工作人員說。

“如果能用微信或者支付寶支付，排隊(duì)的人肯定會少一些。不明白為什么不能用無現(xiàn)金支付解決排隊(duì)問題？”市民陳先生說，前不久去醫(yī)院耳科看病，醫(yī)生開了處方，才發(fā)現(xiàn)交費(fèi)時(shí)忘了帶錢。他問支付窗口的工作人員:“我可以用微信支付嗎？”工作人員說沒有。

無奈之下，他只好趕到3公里外的家中取錢，直到下午才開始治療。"如果可以微信支付，早上就可以得到治療。"陳先生說，在街上買一個(gè)烤地瓜，坐公交車用微信或支付寶付款，去醫(yī)院看病卻不用微信或支付寶付款，真是“不可思議”。

后來《大河日報(bào)》記者來到醫(yī)院住院部的支付部，問能不能用微信或者支付寶支付，都被告知“錯(cuò)了”。位于建設(shè)路老院區(qū)的鄭達(dá)第一附屬醫(yī)院也是如此。

在鄭州市東明路和金水路交叉口的河南中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院門診繳費(fèi)大廳，記者看到排隊(duì)繳費(fèi)的人多了起來，幾個(gè)窗口前排起了長隊(duì)。"這里可以用微信或者支付寶支付嗎？"記者問其中一個(gè)窗口的工作人員。"我們這里不能用微信或者支付寶支付，只能用現(xiàn)金或者銀行卡。"這個(gè)工作說這是醫(yī)院的政策。

記者再次來到醫(yī)院住院部收費(fèi)窗口，這里的工作人員也回答的很清楚，醫(yī)院不能用微信或支付寶支付住院費(fèi)用。

鄭州兒童醫(yī)院不能用微信或支付寶支付。在醫(yī)院的門診收費(fèi)大廳，有很多家長在排隊(duì)繳費(fèi)。在收費(fèi)窗口，這里的工作人員說醫(yī)院現(xiàn)在不能用微信或者支付寶支付，住院部的工作人員也回答了。

參觀。

鄭州大部分醫(yī)院都與時(shí)俱進(jìn)，電子支付受到大眾歡迎。

隨后，記者先后走訪了幾家醫(yī)院。

在河南省中醫(yī)院門診收費(fèi)大廳，這里的工作人員告訴記者，門診費(fèi)用可以通過微信或者支付寶支付。"但是我們還是不能用微信或者支付寶支付住院費(fèi)用，主要是住院費(fèi)用金額比較大，只能用現(xiàn)金或者刷銀行卡。"

位于鄭州市魏武路東端的河南省胸科醫(yī)院也是如此，門診可以用微信或支付寶支付，住院不能用微信或支付寶支付。

記者通過采訪了解到，鄭州其實(shí)有很多醫(yī)院可以使用微信或支付寶付費(fèi)，如河南省人民醫(yī)院、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省第三人民醫(yī)院、鄭州市中醫(yī)院、鄭州市骨科醫(yī)院、鄭州市婦幼保健院、鄭州市第二人民醫(yī)院、鄭州市第三人民醫(yī)院等。

“從目前情況來看，使用微信或支付寶支付的患者比例不到一半，但有逐漸上升的趨勢?！编嵵菽翅t(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，從實(shí)際效果來看，微信或支付寶支付可以提高效率，節(jié)省排隊(duì)時(shí)間，歡迎患者。最重要的是來看病不用帶現(xiàn)金，省事，避免了現(xiàn)金的丟失或被盜。

據(jù)河南省人民醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，微信或支付寶支付的金額已占支付總額的13.18%，微信或支付寶支付呈現(xiàn)快速增長趨勢。

政策。

鼓勵(lì)醫(yī)院安裝微信或支付寶支付系統(tǒng)，方便人們就醫(yī)。

“醫(yī)院收費(fèi)，從只收現(xiàn)金，到后來刷儲蓄卡，刷信用卡，到現(xiàn)在用微信或者支付寶支付，都是社會進(jìn)步，各種推廣的結(jié)果。國家有關(guān)部門顯然非常重視這個(gè)問題?！编嵵菔匈Y深醫(yī)務(wù)人員王表示，2015年1月12日，國家衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃的通知》(國衛(wèi)[2015]2號)。通知稱，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家衛(wèi)生計(jì)生委和國家中醫(yī)藥管理局決定從2015年起在全國醫(yī)療體系中啟動“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”。開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”，提高人民就醫(yī)體驗(yàn)，是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的必然要求，也是黨在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展群眾路線教育實(shí)踐活動的重要內(nèi)容，對于提高社會滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要意義。

《通知》要求醫(yī)院“充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)”，通過新媒體、微平臺等渠道告知醫(yī)院就醫(yī)時(shí)間分布信息，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。對于等待門診、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療以及手術(shù)前后的患者，通過新媒體、微平臺、通知表等形式提供提示服務(wù)。《通知》明確規(guī)定通過手機(jī)等移動設(shè)備進(jìn)行支付，以減少患者排隊(duì)人數(shù)，縮短掛號、支付、服藥的排隊(duì)時(shí)間。

王表示，為確保這一政策的落實(shí)，《通知》還強(qiáng)調(diào)，各地衛(wèi)生計(jì)生行政部門和各級中醫(yī)藥管理部門要把《進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃》作為2015年至2017年衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的重點(diǎn)工作。納入議事日程，協(xié)調(diào)推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)任務(wù)；根據(jù)本地區(qū)醫(yī)療服務(wù)的實(shí)際情況，制定好時(shí)間表和路線圖，并認(rèn)真組織實(shí)施；要實(shí)行工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，加強(qiáng)考核評價(jià)，并將考核結(jié)果納入衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督和醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)體系。

“對于使用手機(jī)支付，縮短注冊和支付時(shí)間，國家已經(jīng)明確規(guī)定，我們將認(rèn)真執(zhí)行這項(xiàng)規(guī)定，并敦促醫(yī)院盡快安裝微信或支付寶支付系統(tǒng)，方便人們就醫(yī)?！焙幽鲜⌒l(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政司一位工作人員說。

成都融和實(shí)業(yè)排隊(duì)叫號系統(tǒng)廠家是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè).主營智能繳費(fèi)系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、叫號機(jī)、評價(jià)器、呼叫器、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于不動產(chǎn)登記、智慧稅務(wù)、智慧政務(wù)、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧通訊、智慧服務(wù)大廳、智慧機(jī)關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè).咨詢電話：028-87438905。