智能排隊叫號系統(tǒng)主要由主控箱、發(fā)號機、顯示窗口、遠程通信器件等單元構(gòu)成。系統(tǒng)利用單片機進行控制，通過串行通信方式傳輸處理數(shù)據(jù)；通過按鍵取號，在數(shù)碼管上顯示排隊的號碼；休息期間，排隊者可通過電話獲取當前排隊情況及等候時間；通過按鍵叫號，在數(shù)碼管上顯示叫到的號碼，由揚聲器發(fā)出聲音提示客戶。本系統(tǒng)解決了排隊者活動范圍受約束的問題，擴大了排隊者的活動范圍，使排隊者可通過電話咨詢，隨時隨地了解當前的排隊情況，合理安排自身時間。

        ⑴取號：顧客按按鈕取號； ⑵休息等待：持號碼在休息區(qū)休息并留意顯示屏上提示的號碼； ⑶按鍵叫號：工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按下叫號器上的按鈕 ； ⑸前去辦理：叫號時根據(jù)顯示屏的信息到指定位置享受一對一的服務(wù)。 2.技術(shù)特點和優(yōu)勢： ⑴使用簡便、低價高效； ⑵應(yīng)用性強； ⑶可規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化，成批操作，帶來可觀經(jīng)濟效益。 3.適用范圍： 醫(yī)院；銀行；證券公司；餐館；Ktv；臺球館；各種設(shè)備與場地租賃場所；車站、碼頭等流水出行的站點。 4.市場分析和經(jīng)濟效益預(yù)測： ⑴此排隊叫號系統(tǒng)操作簡便易行，方便操作人員輕松工作，對操作人員不需要較高的級數(shù)背景及水平要求。 ⑵該法的適用范圍廣，有助于開發(fā)市場的潛能。 ⑶此系統(tǒng)可與通信系統(tǒng)結(jié)合，因此不僅可以咨詢信息，還可以通過電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號碼，提高了排隊者的工作效率，優(yōu)化了其對時間的安排，為人們的生活帶來極大的方便，同時對于電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號碼的部分，可以適當收費，帶來經(jīng)濟效益。

        傳統(tǒng)排隊智能排對叫號管理系統(tǒng)的組成僅僅是由發(fā)號機、語音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計系統(tǒng)組成?？蛻粼诎l(fā)號機上領(lǐng)取號碼后到等候區(qū)等候叫號，根據(jù)各個系統(tǒng)的不用設(shè)定，一般叫號只進行2~3次，沒又叫到的就自動順延號碼，讓后面的人辦理業(yè)務(wù)。但其由人工叫號的方式不僅浪費資源，而且還費時、易錯，給排隊的客戶帶來的方便不是很明顯。 2.多功能排隊叫號系統(tǒng) 系統(tǒng)仍然是由發(fā)號機、語音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計系統(tǒng)組成。但其本身還結(jié)合了多種功能，如語音提示、音樂合成呼叫；呼叫終端；各種數(shù)碼顯示、LCD顯示、LED顯示、PDP顯示……；觸摸取號、按鍵取號、特殊識別取號等，系統(tǒng)雖然在感官上給排隊者帶來了方便，節(jié)省了人力、物力，但本質(zhì)與傳統(tǒng)的叫號系統(tǒng)一樣，仍然會使排隊者在等待辦理業(yè)務(wù)上浪費大量的時間，工作效率不高。 3.嵌入式排隊叫號系統(tǒng) 由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四方面組成的嵌入式叫號系統(tǒng)，具有結(jié)構(gòu)緊湊、成本低廉、系統(tǒng)開源等特點，他在系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)上進行了優(yōu)化。但是，對于排隊限制用戶活動范圍以及系統(tǒng)部能主動訪問的弊端沒有修改，大大影響了工作效率和用戶體驗。

    成都融和實業(yè)有限公司自主研發(fā)快優(yōu)品牌排隊機及快優(yōu)排隊機，是一款智能的排隊叫號系統(tǒng)，人性化的設(shè)計，系統(tǒng)科拓展業(yè)務(wù)強，可微信預(yù)約排隊，刷銀行卡卡排隊，刷二代身份證排隊，刷IC卡排隊機，產(chǎn)品廣泛用于銀行，政務(wù)中心，政府單位，醫(yī)院等大型服務(wù)性政府單位和企業(yè)。