自貢市第四人民醫(yī)院急診科成立于1990年,是自貢市最早開展院前急救工作的科室?,F(xiàn)有專職醫(yī)務(wù)人員86人,醫(yī)生31名,護(hù)士55名,其中碩士研究生2名、副主任醫(yī)師2名、主治醫(yī)師10名、醫(yī)師18名、副主任護(hù)師1名、主管護(hù)師10名、護(hù)師10名、護(hù)士34名。
由 于當(dāng)今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來越普及,整個社會對各個行業(yè)的辦事效率的要求越來越高,尤其是服務(wù)性行業(yè),既要滿足被服務(wù)人的服務(wù)需求,又要提高 服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,例如醫(yī)院門診等,當(dāng)代的病人不僅僅要求醫(yī)院等滿足業(yè)務(wù)上的需要,還要求醫(yī)院盡量減少病人的等待時間,而醫(yī)院本身由于競爭的需要, 也要求提高本身的辦事效率,提高本身服務(wù)的形象,而這些窗口服務(wù)的排隊(duì)現(xiàn)象在所難免,為了在排隊(duì)時減少辦事人的辦事時間,為病人看病創(chuàng)造一個良好的環(huán)境, 自貢市第四人民醫(yī)院與我公司合作,共同解決就診的以下問題:
⑴ 提升醫(yī)院的形象
⑵ 提高服務(wù)質(zhì)量
⑶ 減少病人的等待時間
⑷ 杜絕診室的紛亂現(xiàn)象
⑸ 為醫(yī)院有關(guān)決策提供依據(jù)
⑹ 增加對醫(yī)生的考核依據(jù)
自貢市第四人民醫(yī)院分診就診系統(tǒng)主要分成三大塊:
一、門診大樓:
門診大樓主要包含普通門診排隊(duì)就診系統(tǒng),專家專科排隊(duì)就診系統(tǒng),藥房取藥排隊(duì)系統(tǒng),放射科檢排隊(duì)系統(tǒng),門診掛號信息顯示系統(tǒng),智慧導(dǎo)診系統(tǒng),多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)
二、急診科:
藥房取藥排隊(duì),智慧導(dǎo)診系統(tǒng),多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)。
三、匯東分院:
匯東分院主要包含門診就診排隊(duì)機(jī)系統(tǒng),藥房取藥排隊(duì),放射科檢排隊(duì),門診掛號信息顯示,智慧導(dǎo)診系統(tǒng),多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)。
我公司醫(yī)院分診導(dǎo)診系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng) 和pacs系統(tǒng)完美結(jié)合,實(shí)時提取數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)時時更新,優(yōu)化緩存,防止卡數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)高并發(fā)針狀,智能的后臺管理系統(tǒng),人性化設(shè)計(jì),無須繁瑣操作,只要 會簡單的電腦操作便可以管理,客戶端所有設(shè)備來電自動開機(jī),下午自動關(guān)機(jī),優(yōu)化程序錯誤處理,定時自動檢測與服務(wù)器連接,無須人為去操作,客戶端所有設(shè)備 可遠(yuǎn)程操控。
智慧導(dǎo)診系統(tǒng)將看病跟人性化,讓病院可以直接查詢出自己該看那個科室,點(diǎn)擊智慧導(dǎo)診上人體的不同的部位,顯示出對應(yīng)的就診科室。從而減少了醫(yī)院掛號和服務(wù)人員的工作量。
多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)融入了醫(yī)院的信息展示,醫(yī)院形象展示,公開信息,樓層導(dǎo)航和溫馨提示。人性化的操作,病人只需在觸摸屏上點(diǎn)擊,就可以完全了解到醫(yī)院的規(guī)模,急診流程,查詢內(nèi)容多態(tài)而豐富,樓層導(dǎo)航讓病人可以更直觀的知道自己所就診科室的位置。
我公司提供7*24小時售后服務(wù),專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),第一時間為客戶解決問題,讓客戶真正的買的放心,用的舒心。
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