AI的概念已經(jīng)喊了很多年了,雖然科幻電影中的高級機器人還沒有出現(xiàn),但是我們必須承認(rèn):周圍的設(shè)備越來越聰明了。機械學(xué)習(xí),決策算法,大數(shù)據(jù)分析…這些技術(shù)都在潤物細(xì)無聲地影響著人們的日常生活:消費者打開購物網(wǎng)站后,會很高興地看到他們想要購買的東西;網(wǎng)約車會自動安排最好的路線,同時,70%的概率知道乘客要去哪里;英語翻譯機器人已經(jīng)可以將拜登的演講,翻譯成中文,日文,阿拉伯語和東北話,以及我們熟悉的Siri已經(jīng)完全成為粘人的小妖精,她和許多消費者的女兒一樣,正在慢慢地成長,知道的東西也越來越多。另外,AI娛樂機器人也開始投入商業(yè)化,就像孫正義對郭臺銘所說的:鴻海把機器人的軀殼搞定,軟銀要給他們靈魂…當(dāng)然,這些都只是廣義的人工智能在未來的表現(xiàn)。
長期以來,普通人認(rèn)為人工智能只是一種噱頭,科技再發(fā)達(dá)也無法與人腦相媲美,但是隨著新技術(shù)的發(fā)展和人腦工作原理的探索,越來越多的人開始認(rèn)同人工智能的巨大潛力。實際上,人腦是一種擁有上百億個元件的機器,只要人工智能的數(shù)據(jù)量足夠大,反應(yīng)足夠快,就有機會模擬人腦。此外,5G建設(shè)、傳感器、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域日新月異的發(fā)展,AI已經(jīng)相當(dāng)雛形,正在虎視眈眈打工者的工作。
人工智能會消滅哪些崗位?
多年來,有一句話很受歡迎:殺了你,與你無關(guān)。就像iPhone發(fā)明之初想要與諾基亞、摩托羅拉競爭一樣,沒想到照相機、MP3、游戲機等行業(yè)也受到了足夠的沖擊,幾乎遭遇了滅頂之災(zāi),甚至微軟和PC領(lǐng)域也受到了很大的影響。而且移動互聯(lián)網(wǎng)興起后,外賣、快遞、網(wǎng)約車等行業(yè)迅速崛起,方便面行業(yè)遭受重創(chuàng),掃碼支付將中國帶入了準(zhǔn)無現(xiàn)金時代,直接暗示了小偷行業(yè)的前景?,F(xiàn)在,人工智能方興未艾,它帶來的破壞力和職業(yè)顛覆能力已十分明顯…我們現(xiàn)在隨便用眼睛一掃,就會發(fā)現(xiàn)很多可能消失的工作。
第一,餐廳、超市、便利店、娛樂場所的服務(wù)人員。這些工作真的沒有技術(shù)含量,不需要太先進的人工智能就可以快速替代。去年,阿里巴巴在杭州的無人超市吸引了很多注意力。上海也有一些無人超市。專家說:無人超市將成為資本追逐的下一個出路。另外,我們必須做好長期防疫的準(zhǔn)備。在未來的法律法規(guī)中,我們肯定會對公共場所的人員密集度提出嚴(yán)格的要求。可以說疫情很可能會加速AI服務(wù)機器人的推廣。在可預(yù)見的未來,消費者會看到越來越多的美麗機器人用Siri的聲音向客戶問好。同時,送一碗熱氣騰騰的蘭州拉面;其次,出租車司機會逐漸被無人駕駛汽車取代。如果按照工作類型細(xì)分,我認(rèn)為公交車司機會因為人工智能而丟掉工作。畢竟,公交車行駛的路線相對于地球上的蘭州拉面來說,相對來說,出租車司機應(yīng)該比較單調(diào)。其次,出租車司機會被無人駕駛汽車司機取代。
最終,流水線工人,記者,編輯,打字員,數(shù)據(jù)采集,甚至成熟的手術(shù)人員都很有可能被人工智能所取代??傊?,一些單調(diào)重復(fù)的工作是不可避免的,畢竟,在單一維度的思考空間里,人類已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于機器和人工智能。另外,AI不會生病,更不會討論下班后是否回復(fù)工作信息,至于說,抱怨,自私,貪婪和社會保障都不會出現(xiàn)在人工智能中。
社會以人為本,農(nóng)民工不必過度恐慌。
事實上,每一次技術(shù)革命都會影響到現(xiàn)實的崗位格局,正如前面所說:干掉你,與你無關(guān)。AI的初衷是提高生產(chǎn)效率,生活質(zhì)量,為企業(yè)節(jié)約開支,同時,將自然人類從繁重的勞動中解放出來。但是問題是,人類需要工作,必要性有時比直接給錢要好,特別是現(xiàn)在的打工者,包括服務(wù)員,流水線工人,司機等等,他們的就業(yè)面很小。因此,越來越多的專家開始擔(dān)心:這些從業(yè)人員去哪里?
令人尷尬的是,專家們不會放棄工作,他們只是為打工者驚慌;而打工者有可能放棄現(xiàn)有的工作,但他們并沒有驚慌,畢竟,打工者的思維范圍只有眼前,沒有未來。
農(nóng)民工沒有恐慌,這也是一種好消息。事實上,他們的生存能力和靈活性遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于我們想象的。當(dāng)生存受到威脅時,農(nóng)民工會成為非常聰明的戰(zhàn)士,加入新的崗位。比如司機平時懶得玩手機,但是滴滴補貼戰(zhàn)讓他們快速學(xué)會支付和搶單。超市售貨員知道有直播后,一整套操作指南馬上就熟悉了...地球上的人都知道,即使人工智能真的消滅了一些崗位,也必然會創(chuàng)造更多的崗位。其實當(dāng)汽車要取代馬車的時候,大家也經(jīng)歷了同樣的擔(dān)憂:馬場的生意會大幅下降,馬夫再也不用揮鞭子跑了,馴馬師再也感受不到馬通人性的奧妙,甚至連在路上撿馬糞的崗位都消失了,但最終的結(jié)果是汽車行業(yè)創(chuàng)造了很多前所未有的崗位,包括汽車設(shè)計師、裝配工、質(zhì)檢員、司機、交通警察、駕校教練、交通警察等。
毫無疑問,科技技術(shù)的進步總是會讓未來的生活變得更好,而不是更糟,那些因為人工智能而消失的職位必然會以另一種形式回歸。第一,人工智能本身需要大量的技術(shù),這些都是農(nóng)民工可以從事的職位,包括代碼編輯、系統(tǒng)維護、標(biāo)簽制作、故障檢修等,再不濟就成為人工智能機器的組裝工;第二,人工智能仍然需要一個新的法律體系和行為準(zhǔn)則,如何明確、理解這些準(zhǔn)則,需要大量的數(shù)據(jù)收集,這又是基層人員的工作;最后,當(dāng)人工智能釋放出大量的勞動力后,人們對音樂的向往,對美學(xué)的追求,對體育的熱愛,當(dāng)人們消遣自己的生活時,一定要自然人類來服務(wù),而不是冷冰冰的機器人。而且,社會總是以人為本,管理者會利用行政力量來平衡科技的發(fā)展和社會的穩(wěn)定,正如自動化機器工廠不需要多余的工作。
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