技術(shù)助力娛樂(lè)機(jī)器人崛起。

長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)機(jī)器人有許多美好的幻想和追求。自1959年恩格爾伯格發(fā)明第一臺(tái)機(jī)器人以來(lái)，機(jī)器人行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了60多年，在技術(shù)和功能上取得了巨大突破。

由于技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)的規(guī)模也在迅速擴(kuò)大。根據(jù)《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，2019年國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到86.8億美元，其中服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)達(dá)到22億美元，比上年增長(zhǎng)33.1%以上，今后幾年增長(zhǎng)潛力巨大。

隨著國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，娛樂(lè)機(jī)器人行業(yè)也開(kāi)始快速發(fā)展。儒博科技、小胖機(jī)器人、優(yōu)必選等娛樂(lè)機(jī)器人企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，迅速成為市場(chǎng)的佼佼者。然而，在產(chǎn)品功能上，幾種機(jī)器人產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)各不相同。

舉例來(lái)說(shuō)，儒博科技以布丁機(jī)器人為主，價(jià)格在千元以下，支持英語(yǔ)教學(xué)功能；優(yōu)選的人形機(jī)器人產(chǎn)品，價(jià)格在4000元左右，具有舞蹈、攝影等功能。而小胖子機(jī)器人，則具有更豐富的空氣凈化、投影、語(yǔ)音交互等功能，在產(chǎn)品體驗(yàn)上表現(xiàn)更佳。

相比之下，這三種機(jī)器人產(chǎn)品在價(jià)格和功能上有很大差異。然而，就教育功能而言，三種產(chǎn)品有相同之處。例如，就語(yǔ)音和聽(tīng)讀功能而言，三種機(jī)器人產(chǎn)品都支持與兒童的語(yǔ)音交互、詩(shī)歌朗誦等功能，這也是娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可的主要原因。

兒童教育引爆市場(chǎng)。

娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品的興起與兒童消費(fèi)市場(chǎng)的興起密切相關(guān)。根據(jù)億歐網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2016年針對(duì)兒童定位的娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品銷(xiāo)量超過(guò)10萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類(lèi)別產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的這種現(xiàn)象與近年來(lái)娛樂(lè)機(jī)器人教育功能的進(jìn)步密切相關(guān)。一方面，隨著教育行業(yè)觀念的變化，中小學(xué)計(jì)算機(jī)編程教育得到了廣泛的推廣，具有編程教學(xué)功能的機(jī)器人越來(lái)越受到市場(chǎng)的歡迎。

另一方面，機(jī)器人教育已經(jīng)在美國(guó)、日本、英國(guó)等海外市場(chǎng)實(shí)踐，這種教育方式得到了很多家長(zhǎng)和孩子的認(rèn)可。在國(guó)內(nèi)媒體和業(yè)者的普及下，機(jī)器人教育這種教育方式很快在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)爆發(fā)，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)娛樂(lè)機(jī)器人市場(chǎng)整體的快速增長(zhǎng)。

在這種情況下，國(guó)內(nèi)機(jī)器人企業(yè)在自己的產(chǎn)品中融入了各種各樣的教育功能。例如，優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)等品牌，其產(chǎn)品具有英語(yǔ)教育、詩(shī)歌朗誦等功能。由此可見(jiàn)，該產(chǎn)品教育功能的爆已經(jīng)引起各企業(yè)的重視。

然而，對(duì)于娛樂(lè)機(jī)器人的教育功能，各機(jī)器人企業(yè)的理解卻各不相同。例如，以語(yǔ)音交互功能為主的布丁機(jī)器人，則以英語(yǔ)培訓(xùn)、小學(xué)教學(xué)輔助等功能為主；而優(yōu)選的人形機(jī)器人，除語(yǔ)音交互、同步教材外，還具有編程教學(xué)功能；小胖進(jìn)化機(jī)器人則具有更高端的高中教材，解答算術(shù)題，教學(xué)功能更加全面。

從各種產(chǎn)品來(lái)看，娛樂(lè)機(jī)器人的教育功能已經(jīng)成為其在市場(chǎng)上快速增長(zhǎng)的重要原因，也成為許多機(jī)器人企業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)。然而，對(duì)于機(jī)器人企業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)器人教育的道路并不容易。

高潮期間隱憂依然存在。

人工智能教育一直是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題，現(xiàn)在娛樂(lè)機(jī)器人身上。在教育方面，娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品仍然面臨許多問(wèn)題。

第一，娛樂(lè)機(jī)器人的主要語(yǔ)音交互功能，在與兒童的語(yǔ)音交互中，識(shí)別效果并不理想，使該產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展，難以進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)前市場(chǎng)上，機(jī)器人產(chǎn)品的語(yǔ)音識(shí)別精度雖可達(dá)90%以上，但在實(shí)際應(yīng)用中，娛樂(lè)機(jī)器人仍難以識(shí)別兒童語(yǔ)言，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)造成極大的負(fù)面影響。

第二，市場(chǎng)上機(jī)器人企業(yè)眾多，其主要教學(xué)功能在內(nèi)容上卻參差不齊，能否真正幫助孩子成長(zhǎng)還有待考證。例如優(yōu)藍(lán)、小胖機(jī)器人、優(yōu)必選等機(jī)器人企業(yè)，都建立了自己的兒歌、故事、百科、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，但是這些企業(yè)推出的內(nèi)容，是否具備專(zhuān)業(yè)教育資格仍然很難確定。

此外，機(jī)器人企業(yè)之間的游戲也對(duì)機(jī)器人產(chǎn)品的教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。隨著娛樂(lè)機(jī)器人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，所有企業(yè)都通過(guò)擴(kuò)展內(nèi)容來(lái)吸引更多的用戶。然而，這種快速擴(kuò)展內(nèi)容的方法很難保證教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。

娛樂(lè)機(jī)器人發(fā)展中存在的倫理問(wèn)題，也不容忽視。因?yàn)閵蕵?lè)機(jī)器人的目標(biāo)用戶主要是兒童，兒童又容易在機(jī)器人的陪伴下，對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生心理依賴(lài)，進(jìn)而影響兒童的心理健康成長(zhǎng)。

因此，對(duì)于機(jī)器人企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何解決倫理問(wèn)題也是必須考慮的。同樣，機(jī)器人教育中的語(yǔ)音交流、教育內(nèi)容問(wèn)題也不容忽視。在解決教育問(wèn)題的道路上，機(jī)器人企業(yè)需要更加努力。

行業(yè)如何破冰前進(jìn)？

對(duì)娛樂(lè)機(jī)器人存在的教育問(wèn)題，企業(yè)還是要從教學(xué)內(nèi)容、語(yǔ)音技術(shù)等行業(yè)的痛點(diǎn)入手，提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

例如，在教學(xué)內(nèi)容方面，企業(yè)仍然需要從兒童的角度思考，推廣高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容，真正幫助兒童成長(zhǎng)；在語(yǔ)音識(shí)別方面，機(jī)器人企業(yè)需要通過(guò)技術(shù)升級(jí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用來(lái)提高娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品和兒童語(yǔ)言的識(shí)別能力。關(guān)于感性依賴(lài)問(wèn)題，需要與家長(zhǎng)合作，合理利用機(jī)器人產(chǎn)品在閱讀方面的優(yōu)勢(shì)，淡化機(jī)器人產(chǎn)品的生命特征，保證兒童的心理健康成長(zhǎng)。

解決這些問(wèn)題后，娛樂(lè)機(jī)器人在教育上的優(yōu)勢(shì)可以進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)。到那時(shí)，這個(gè)千億規(guī)模的市場(chǎng)有望迎來(lái)進(jìn)一步的爆炸。在產(chǎn)品方面，隨著人形、家庭服務(wù)等娛樂(lè)機(jī)器人的興起，市場(chǎng)的爆炸性增長(zhǎng)也會(huì)使娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品呈現(xiàn)出更多的形式和功能。

可以預(yù)見(jiàn)，這些問(wèn)題得到妥善解決后，未來(lái)娛樂(lè)機(jī)器人市場(chǎng)將處于百花齊放的行業(yè)狀態(tài)。

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