在新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）時(shí)代，各種行業(yè)和組織開(kāi)始遠(yuǎn)程工作。企業(yè)必須采取措施支持員工在偏遠(yuǎn)的工作場(chǎng)所工作。

企業(yè)可以通過(guò)幾種方式幫助他們的遠(yuǎn)程員工。通過(guò)為員工提供正確的生產(chǎn)力工具和設(shè)備，重建IT基礎(chǔ)設(shè)施，支持面對(duì)面和遠(yuǎn)程工作的混合模型，利用端點(diǎn)安全技術(shù)增加員工的保護(hù)，企業(yè)可以創(chuàng)造一個(gè)支持遠(yuǎn)程員工成功的工作環(huán)境。

數(shù)據(jù)中心支持在家工作的網(wǎng)絡(luò)。

隨著在家工作（WFH）越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，組織的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)必須找到一種正式的、長(zhǎng)期的方式來(lái)支持這種工作結(jié)構(gòu)。最流行的方法被稱為網(wǎng)絡(luò)分支，它涉及到向遠(yuǎn)程工人部署設(shè)備，以提供網(wǎng)絡(luò)和安全功能。該組織還可以報(bào)銷員工的主要或備份連接和WAN訪問(wèn)費(fèi)用。

組織應(yīng)優(yōu)先為面對(duì)客戶和使用敏感數(shù)據(jù)的員工建立網(wǎng)絡(luò)。這可能包括向這些員工發(fā)送SD-WAN網(wǎng)關(guān)或?yàn)樗麄儼惭b固定移動(dòng)連接付費(fèi)。然而，這可能是昂貴和具有挑戰(zhàn)性的，所以許多組織保持自己的設(shè)備。

數(shù)據(jù)中心支持遠(yuǎn)程協(xié)作。

遠(yuǎn)程合作的幾個(gè)工具有助于簡(jiǎn)化遠(yuǎn)程工作場(chǎng)所的工作。文件共享工具——如Box或微軟和Opentext產(chǎn)品——使內(nèi)容管理更容易信更好，文件訪問(wèn)更快，工作流程更流暢，更安全。他們把所有的文件都放在一個(gè)安全的地方供工人訪問(wèn)。

一個(gè)好的遠(yuǎn)程協(xié)作工具應(yīng)該包括文件存儲(chǔ)、文件共享、文件分類、標(biāo)記和分組等功能。應(yīng)具有良好的安全性、隱私性、報(bào)告和移動(dòng)功能。

組織在決定使用遠(yuǎn)程協(xié)作工具時(shí)，應(yīng)注意每個(gè)工具的智能服務(wù)。包括內(nèi)容智能、自動(dòng)內(nèi)容分類、生產(chǎn)力智能、如何向用戶呈現(xiàn)內(nèi)容、安全智能、內(nèi)容安全自動(dòng)化、治理智能，根據(jù)組織策略保留和處理內(nèi)容。

數(shù)據(jù)中心支持VPN用于遠(yuǎn)程工作安全。

在遠(yuǎn)程工作中，組織必須優(yōu)先考慮安全。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)一直使用VPN進(jìn)行安全和加密的遠(yuǎn)程通信。您可以使用VPN在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)周圍建立所謂的軟件定義邊界（SDP），以增加安全性和保護(hù)性。

SDP在網(wǎng)絡(luò)層創(chuàng)建虛擬邊界，而不是應(yīng)用層。在允許個(gè)人訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源之前，它必須驗(yàn)證用戶和設(shè)備的身份。這種網(wǎng)絡(luò)連接是唯一的，只有特定的用戶才能使用它。它只授予用戶獲得批準(zhǔn)的服務(wù)訪問(wèn)權(quán)。

數(shù)據(jù)中心支持確保Wi-Fi訪問(wèn)。

Wi-Fi訪問(wèn)對(duì)WFH體驗(yàn)至關(guān)重要。組織很難確保他們支持遠(yuǎn)程員工的Wi-Fi，因?yàn)榧彝i-Fi系統(tǒng)掩蓋了網(wǎng)絡(luò)管理員可能需要的可見(jiàn)性。

組織可以采取一些步驟來(lái)滿足遠(yuǎn)程員工的Wi-Fi需求。組織可以通過(guò)建立足夠的ISP帶寬來(lái)緩解生產(chǎn)力瓶頸。舊設(shè)備可能會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)性能。信號(hào)強(qiáng)度會(huì)影響員工使用互聯(lián)網(wǎng)的速度。組織應(yīng)該準(zhǔn)備好向員工提出這些主題的建議。

組織可以采取更先進(jìn)的步驟，如將公司網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到家庭和遠(yuǎn)程性能監(jiān)控?，F(xiàn)代無(wú)線LAN系統(tǒng)具有接入點(diǎn)模型，組織可以將其發(fā)送給遠(yuǎn)程員工，這基本上允許在家工作的員工重新使用公司的Wi-Fi。同時(shí)，Mobileeye或Netbeez等遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)可以為遠(yuǎn)程環(huán)境提供寶貴的洞察力。

企業(yè)如何利用人工智能來(lái)改善遠(yuǎn)程工作。

人工智能可以幫助遠(yuǎn)程員工更好地與客戶和同事溝通。智能視頻和其他技術(shù)可以改變屏幕布局，以確保遠(yuǎn)程會(huì)議參與者保持平等的參與，語(yǔ)音文本轉(zhuǎn)換軟件可以準(zhǔn)確地將會(huì)議轉(zhuǎn)錄給那些不能實(shí)時(shí)參與的人。人工智能還可以創(chuàng)建會(huì)議摘要，以便員工只能搜索會(huì)議中最相關(guān)的部分來(lái)搜索單詞和短語(yǔ)。這使得員工更有效率，所以他們不需要參加每次會(huì)議。

人工智能驅(qū)動(dòng)的功能也可以改善會(huì)議期間的家庭用戶體驗(yàn)。人工智能可以通過(guò)噪聲抑制、背景模糊、動(dòng)態(tài)照明調(diào)整和自動(dòng)取景來(lái)消除干擾。

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標(biāo)簽：數(shù)據(jù)中心,遠(yuǎn)程辦公,人工智能,遠(yuǎn)程協(xié)作