隨著時代發(fā)展和社會的進步,高科技技術(shù)也愈演愈烈,隨時的影響著我們的日常生活,不僅解決日常繁瑣的事情,也讓我們的生活水平不斷的提高。在我們?nèi)粘I钪?,不可避免的會遇到去窗口服?wù)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),像政務(wù)大廳,稅務(wù)大廳,醫(yī)院大廳等政府窗口服務(wù)大廳,傳統(tǒng)的服務(wù)大廳雜亂無章,亂插隊等不良現(xiàn)象出現(xiàn),隨著排隊系統(tǒng)的出現(xiàn)將改變了這一切。下面我們就來聊聊成都融和實業(yè)排隊叫號系統(tǒng)解決方案有哪些好處?
1、排隊取號的靈活性。
客戶通過預(yù)約或簽到功能,預(yù)約業(yè)務(wù)辦理日期及時間段,不需要到實地去排隊等待,工作人員也可以設(shè)置上班時間和下班時間預(yù)約,不會出去了現(xiàn)場結(jié)果想找的工作人員休息之類的事情出現(xiàn),通過線上遠程簽到或者取號,不用去現(xiàn)場取號。在排隊號碼效驗號碼的時候,可選擇二代身份證,手機號碼等方式填寫,用于排隊叫號機或簽到機上面效驗即可。靈活的預(yù)約時間,極大的方便客戶和工作人員的時間安排。
2、排隊查詢實時性。
客戶通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng),直接將營業(yè)網(wǎng)點的當前現(xiàn)場實時辦理實時情況展現(xiàn)在客戶眼前,實時情況主要包括每種業(yè)務(wù)的已辦理人數(shù),未辦理人數(shù),辦理時間,等待時間,預(yù)計辦理時間等實時信息展現(xiàn)。同時根椐結(jié)合遠程實時取票功能,查詢每一筆業(yè)務(wù)辦理的時間,到呼叫用戶當前已取未辦理票號的預(yù)計用時。隨著客戶在辦理業(yè)務(wù)的情況不同和時間的推移,查詢的數(shù)據(jù)會不一樣,實時展示業(yè)務(wù)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù),保證它的時效性。
3、排隊取號的可控性。
由我司(成都融和實業(yè)有限公司)經(jīng)過22年的大廳排隊解決方案沉淀,開發(fā)的符合各個大廳的后臺管理系統(tǒng)算法,對各個大廳網(wǎng)點進行預(yù)約時間段取號及實時遠程限號的操作進行條件的約束,靈活設(shè)置在線取號的參數(shù)條件,可系統(tǒng)化也可手動化排號。
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