中廣網(wǎng)北京12月17日消息（記者馬喆）據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，近日，北京西站125售票窗口前都安裝了“1米自動排隊機”，這一裝置可維護售票秩序，防止售票窗口前的加塞現(xiàn)象。

立式排隊取號機

  在北京西站的售票大廳新增的1米自動排隊機就是在售票窗口平面安裝了一個類似于方向盤直徑在1米的金屬的大圓盤，高度在旅客腰的這個位置，不過這個圓盤并不是一個完整的圓，在上面對側(cè)的位置有兩個缺口，而旅客在排隊買票的時候要從售票窗口前的右側(cè)一路來排隊，然后在售票窗口前進入這個圓盤的缺口，買完票之后再從左側(cè)離開。

  在這個過程中，自動排隊機只能從排隊這一路向離開的方向來轉(zhuǎn)，反方向是卡死的，而這樣做避免了旅客沒有排隊從售票窗口前離開這一端硬擠到售票窗口前來加塞買票情況。同時由于缺口大小是固定的，因此它也保證了每個窗口前面只能有一位或者同行兩位購票者在窗口前來買票。

  隨著目前電話購票、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票的普及，很多人在現(xiàn)場取票的時候也都要提供身份信息，這樣把現(xiàn)場正在買票的人和后面排隊的人用這種設(shè)備來隔開，可能也會比之前所倡導(dǎo)的1米線能更好保護大家的個人信息。

 雖然是去年的消息了，不過也是對智慧大廳解決方案，做出一個表率作用，以前的排隊機系統(tǒng)，大多數(shù)運用在類似金融業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)，銀行，車管所，等窗口業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)，當(dāng)然醫(yī)院使用的則是排隊分診系統(tǒng)和普遍的排隊系統(tǒng)還是有一定區(qū)別的，北京作為國內(nèi)大都市也是首都所在，對于車站售票窗口加入自動排隊機也是首次，當(dāng)然這只是一個開始。排隊機系統(tǒng)在運用方面，其實很簡單，主要人口密集的地方，人工辦理窗口有限的情況下，都能使用排隊機系統(tǒng)，這樣不光減少排隊帶來的負擔(dān)，更能給相關(guān)窗口業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)塑造一定的良好形象。

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